FAQ Algemeen

a

Hebben jullie een haal- en brengservice?

In samenwerking met een externe transporteur kunt u gebruik maken van een ophaal- en bezorgservice.

a

Heeft u veel ervaring met probleemauto’s?

Ja, bij oldtimers die hier komen is vaak al door verschillende garages aan gewerkt zonder goed resultaat. We moeten dan helaas van vooraf aan beginnen om de problemen op te lossen.

a

Hoe kan ik klant worden?

Voor nieuwe klanten nemen we altijd uitgebreid de tijd om samen de Mercedes oldtimer te bekijken. Op onze Home pagina kunt u uitgebreid lezen wat u kunt verwachten van uw eerste afspraak in ons bedrijf.

a

Hoe lang bestaat uw bedrijf?

Ons bedrijf is sinds april 1950 ingeschreven bij de KVK en is in 1978 verhuisd vanuit regio Rotterdam naar Balkbrug in Overijssel

a

Hoe word ik op de hoogte gehouden van de voortgang aan mijn oldtimer?

Tijdens de reparatie aan uw Mercedes oldtimer of klassieker laten wij u regelmatig via WhatsApp filmpjes en foto’s op uw telefoon meekijken.

a

Kan ik bij u voor spuit- en laswerk terecht?

Schadeherstelwerkzaamheden besteden wij tegenwoordig uit. Op verschillende fronten werken wij samen met kleine specialistische bedrijven.

a

Kan ik langskomen zonder afspraak?

Nee, bezoek aan onze werkplaats is uitsluitend op afspraak. Neem vooraf contact op om teleurstelling te voorkomen.

a

Kan ik voor revisiewerk bij u terecht?

Onze specialisatie is revisie van brandstof- en injectiesystemen, brandstofverdelers, automatische versnellingsbakken, motoren, cilinderkoppen, subframes, stuurhuizen, etc. Maar let op, alleen voor Mercedes-Benz oldtimers waar aan gewerkt wordt in onze eigen garage.

a

Rijdt u zelf ook in Mercedes klassiekers?

Jazeker, wij hebben een kleine collectie Mercedes-Benz oldtimers en klassiekers. We zijn echte liefhebbers en doordrenkt met het “Mercedes-Benz virus”

a

Waarom lukt het mijn eigen garage niet om mijn oldtimer goed te repareren?

Gebrek aan ervaring en kennis, gebrek aan de juiste onderdelen of goede adressen om revisiewerk uit te besteden. Gebrek aan Mercedes handboeken, afstelgegevens en diagnoseapparatuur. Vooraf prijsafspraak gemaakt. Te laag budget. Vooraf levertijd afgesproken.

a

Wat maakt jullie werkplaats uniek?

Wij zijn een klein familiebedrijf. Onze zeer ruime werkplaats is uitgerust met originele Mercedes-Benz diagnoseapparatuur, testkabels en testkasten, speciaal gereedschap, werkplaats handboeken én ervaren monteurs die regelmatig in Duitsland op hoog niveau worden bijgeschoold.

a

Welke diensten biedt Mercedes Klassieker Specialist Stolk Balkbrug aan?

Wij bieden technische inspecties, eenvoudige reparaties, specialistisch onderhoud aan brandstof- en injectiesystemen, diagnose stellen en uitlezen, airco service en nog veel meer voor Mercedes-Benz oldtimers en klassiekers.